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AGB -  ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Anfragen
WH TOURS beantwortet Ihre Anfragen  innerhalb von 72 Stunden per E-Mail, einschliesslich Information über die Verfügbarkeit von gewünschter Tour,  Hotel und Tourpreis.

Reservierungen und Bestätigungen
Die Bestätigung der von Ihnen im Reservierungsformular ausgewählten Tour  erhalten Sie als Reisevertrag inkl. des detaillierten Tourverlaufs mit Leistungsbeschreibung und zusätzlichen Infos innerhalb von  72 Stunden per E-Mail, nachdem der fällige Betrag der jeweiligen Tour ( 30 % Anzahlung des Gesamtpreises ) auf einem unserer beiden Konten eingegangen ist ( die Daten unserer Bankverbindung erhalten Sie per E-Mail ).

Senden Sie bitte Ihre Reservierung per E-Mail an:   info@whtours.com
Addresse: Av. Mariscal Castilla 560, Dpto. 102, Chorrillos, Lima - Peru
Telefon: 0051-1-2510368 Mobile phone: 0051-959940854

Preise
Alle Preise werden in EURO pro Person angegeben, sind netto und für das laufende Jahr gültig. Ueberweisungen auf unser Euro-Konto in Deutschland.

Bezahlung

30 % Anzahlung des Tourgesamtpreises auf unser Eurokonto 1 Woche nach Zusendung des Reisevertrags und der Rechnung, und die restlichen 70 % auf das gleiche Konto 1 Monat vor Reisebeginn bzw. bis zum im Reisevertrag angegebenem Datum.

Falls der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum überwiesen wird, stellt WH TOURS eine zusätzliche Strafgebühr von 5 % des Gesamtpreises in Rechnung und bei Nichtbezahlung spätestens 21 Tage vor Reisebeginn wird die Reise automatisch storniert ohne Rückerstattung der Anzahlung.

Hotels
Wir haben zwei Hotelkategorien ausgewählt,  3- und 4-Sterne-Hotels. Bitte geben Sie die Hotelkategorie an, wenn Sie eine Tour reservieren wollen. Wir können selbstverständlich auch Zimmer in Hotels Ihrer Wahl reservieren. Sollte es im gewünschten Hotel keine freien Zimmer geben, haben wir das Recht, es mit einem anderen Hotel der gleichen Kategorie zu ersetzen. Die Hotelbestätigung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail.

Stornierungsgebühren
Der/die Teilnehmer(in) kann vor Reisebeginn von der ausgewählten Tour zurücktreten, WH TOURS fordert aber folgende Prozente des Gesamttourpreises als  Stornierungsgebühren:

  • Erfolgt die Stornierung spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, erstatten wir 70 % des Gesamtbetrages zurück
  • Erfolgt die Stornierung spätestens 21 Tage vor Reiseantritt, erstatten wir 60 % des Gesamtbetrages zurück
  • Erfolgt die Stornierung spätestens 10 Tage vor Reiseantritt, erstatten wir 30 % des Gesamtbetrages zurück
  • Erfolgt die Stornierung 9 bis 3 Tage vor Reiseantritt, erstatten wir 20 % des Gesamtbetrages zurück
  • Erfolgt die Stornierung weniger als 3 Tage vor Reiseantritt, erstatten wir 10 % des Gesamtbetrages zurück

Die Rückerstattungen erfolgen spätestens 30 Tage nach dem Eintreffen eines Schreibens bzw. E-Mails des Kunden.

Falls eine Reise aufgrund von Ursachen höherer Gewalt wie Pandemien, Erdbeben, Überschwemmungen usw. nicht zum gebuchten Termin stattfinden kann, hat der Kunde die Möglichkeit, die Reise auf einen späteren Zeitpunkt - spätestens 2 Jahre nach dem ursprünglichen Termin - ohne zusätzliche Kosten zu verschieben. Wenn der Kunde die Reise definitiv stornieren möchte, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Transfers
Alle Transfers  ( Flughafen – Hotel – Flughafen ) sind im Preis inbegriffen.

Verpflegung
Nur das Frühstück ist im Preis enthalten, Mittag- und Abendessen gehen auf Ihre Kosten.

Touren
Die Tourausflüge werden mit Privatautos bzw. Kleinbussen unternommen, die von zuverlässigen Fahrern gesteuert und von einem unserer zwei- bzw. dreisprachigen Reiseführer begleitet werden ( Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch ). Für einige Langstrecken bieten wir als kostengünstigere Alternative  erstklassige öffentliche Verkehrsmittel in Form von Ueberlandbussen ( z.B. Trujillo – Chiclayo – Piura ). Wir behalten uns das Recht vor, Teile der ausgewählten Tour bzw. Route oder die Zeitplanung mit oder ohne Vorankündigung zu modifizieren, falls Umstände eintreten, die sich unserer Kontrolle entziehen. Nicht benutzte Bestandteile der Tour wie Uebernachtungen, Ausflüge usw. werden nicht rückerstattet.

Haftung
WH TOURS ist für alle die in unserer Webseite angebotenen Tour-Serviceleistungen verantwortlich, welche mit Transport, Reiseleitung und Hotelübernachtung zu tun haben. Dinge wie Reisepass, Visa und Gesundheitsvorsorge unterliegen der Verantwortlichkeit des Reisenden. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung gegen Diebstahl, Unfall und Krankheit  abzuschliessen. Wir lassen grösstmögliche Vorsichtmassnahmen walten, sind aber im Falle von Unfällen, Krankheiten, Diebstählen, zusätzlichen Ausgaben oder anderen Unregelmässigkeiten, die vorsätzlich oder unbeabsichtigt von Seiten der engagierten Unternehmen oder Personen ( Transport, Hotel usw. ) oder aufgrund von Naturkatastrophen, sozialen Unruhen oder anderen Ursachen höherer Gewalt entstehen könnten,  nicht zur Verantwortung zu ziehen.

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AGB | Impressum

Adresse: Av. Mariscal Castilla 560, Dpto. 102, Chorrillos, Lima - Peru

Telefon: 0051-1-2510368 Handy: 0051-959940854
info@whtours.com   whelmbrecht@gmail.com
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